Juridisk
Vilkår for bruk hos Wptglobal
Her forklarer vi hvordan avtalen mellom deg og oss er bygget opp, og hvor du finner mer om de enkelte temaene.
Hva vilkårene dekker
Når du oppretter en konto hos oss, inngår du en avtale som regulerer hvordan tjenesten kan brukes. Denne siden samler de viktigste prinsippene i ett dokument, skrevet på norsk slik at innholdet er lett å følge. Vi har forsøkt å holde språket praktisk fremfor juridisk tungt, uten at det går på bekostning av presisjonen.
Vilkårene gjelder for alt innhold og alle funksjoner tilgjengelig gjennom kontoen din, fra spillkatalogen til kundeservice. De er ikke statiske: vi kan oppdatere dem når tjenesten endrer seg, og vi oppfordrer deg til å lese gjennom siden med jevne mellomrom. Fortsatt bruk av kontoen etter en oppdatering regnes som aksept av de nye vilkårene.
Kontoen din og ditt ansvar
Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved registrering er korrekte, og for å holde innloggingsinformasjonen din sikker. En konto er personlig og skal ikke deles med andre, verken familie eller venner. Du bekrefter også at du oppfyller aldersgrensen som gjelder i ditt marked, i tråd med retningslinjer for ansvarlig spilling.
Dersom du mistenker at noen andre har hatt tilgang til kontoen din, bør du kontakte oss så raskt som mulig. Vi forbeholder oss retten til å suspendere en konto midlertidig dersom vi oppdager aktivitet som strider mot disse vilkårene eller mot gjeldende regelverk.
Bonuser, kampanjer og spillvilkår
Enkelte kampanjer hos oss er knyttet til egne betingelser, blant annet omsetningskrav som må oppfylles før en eventuell gevinst kan disponeres fritt. Disse kravene varierer fra tilbud til tilbud, og vi anbefaler at du leser gjennom detaljene for den aktuelle kampanjen før du takker ja. For en fullstendig oversikt over hvordan denne typen krav fungerer generelt, kan du besøke vår side om bonustyper, der strukturen bak ulike tilbud er forklart nærmere.
Vi legger vekt på at kampanjevilkårene skal være forståelige, men det er alltid den enkelte kampanjens egne betingelser som gjelder foran generelle beskrivelser. Dersom noe er uklart, er kundesenteret vårt tilgjengelig via live chat for å svare på spørsmål før du velger å delta.
Spill ansvarlig, uansett enhet
Vilkårene gjelder likt enten du spiller fra en datamaskin eller fra mobilen. Du finner mer om hvordan opplevelsen er tilpasset mindre skjermer på vår side om mobilcasino, men det juridiske grunnlaget for bruken av kontoen endres ikke mellom enhetene.
Se kampanjer
Betalinger og uttak
Innskudd og uttak behandles i tråd med de betalingsmetodene som er tilgjengelige på kontoen din, deriblant Apple Pay og Google Pay. Vi forventer at midler som settes inn og tas ut tilhører kontoinnehaveren selv, og vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte dette ved behov.
Dersom en transaksjon avvikes eller reverseres av en bank eller betalingsleverandør, forbeholder vi oss retten til å justere saldoen på kontoen tilsvarende. Vi anbefaler at du alltid bruker egne betalingsmidler registrert i ditt eget navn.
Endringer, opphør og tvister
Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenesten eller i gjeldende regelverk. Vesentlige endringer vil normalt bli kommunisert gjennom kontoen din eller på denne siden, slik at du har mulighet til å sette deg inn i dem.
Du kan når som helst velge å avslutte kontoen din ved å kontakte kundeservice. Vi forbeholder oss også retten til å avslutte eller begrense en konto dersom vilkårene brytes gjentatte ganger eller på en alvorlig måte.
Personvern og informasjonskapsler
Behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler er beskrevet i egne dokumenter, slik at hvert tema kan holdes oversiktlig. Dette gjør det enklere å finne akkurat den informasjonen du leter etter, uten at alt er samlet i én lang tekst. Spørsmål om personvern eller cookies besvares også gjennom kundeservice dersom du ønsker en utdypende forklaring.
Ofte stilte spørsmål om vilkårene
Må jeg godta vilkårene for å bruke kontoen?
Ja, å opprette og bruke en konto hos oss forutsetter at du aksepterer gjeldende vilkår. Fortsatt bruk etter en oppdatering regnes som at du godtar de nye versjonene.
Hvor finner jeg detaljene for en konkret kampanje?
Hver kampanje har egne betingelser som gjelder foran de generelle vilkårene på denne siden. Du finner en oversikt over hvordan slike tilbud er bygget opp på vår side om bonustyper.
Hva skjer hvis jeg bryter vilkårene?
Vi kan begrense eller avslutte en konto dersom vilkårene brytes, spesielt ved gjentatte eller alvorlige brudd. Du vil normalt bli kontaktet dersom vi oppdager noe som krever oppfølging.
Kan jeg få hjelp til å forstå et vilkår?
Ja, kundeservice er tilgjengelig via live chat dersom noe i teksten er uklart. Vi anbefaler å ta kontakt før du deltar i en kampanje dersom du er usikker på betingelsene.
